Creando contexto y confianza en Coach Líder

Este fin de semana he tenido la oportunidad de compartir conocimientos y experiencias sobre las primeras fases de un proceso de coaching (contexto, confianza, presencia y análisis de la situación) con una nueva promoción del Programa Internacional Coaching Experience, organizado por Coach Líder en sus instalaciones de Vigo.

Quiero agradecer la entrega, confianza y pasión que han puesto durante el programa Mónica, Ignacio, Javier, Cristina, Ana, Anita, Viviana, David y Alejandra y a Coach Líder, y en su persona a Rocio Rial por confiar en mi para esta tarea. Ha sido un auténtico placer compartir con personas tan entusiasmadas por el desarrollo personal y vocación de ayuda hacia otras personas mis experiencias y conocimiento.

Espero que consigáis vuestro sueño y sobre todo que disfrutéis en el camino.

Un FORTES abrazo.

#ProgramaInternacionalCoachingExperience #Coaching #etapasprocesocoaching #CoachLíder

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¡¡¡Enhorabuena a una nueva promoción del Programa de Liderazgo Personal!!!

¡¡¡Enhorabuena a la nueva promoción del Proceso de Liderazgo Personal!!!

Ayer ha sido el fin del principio de una nueva vida. Durante 8 semanas, una nueva promoción han desarrollado nuevas habilidades y herramientas que les ayudarán a relacionarse mejor con las personas, hablar con más facilidad en entrevistas y reuniones de negocios, controlar mejor la tensión y preocupación, tener más autoconfianza, tener una mejor memoria, participar y dirigir reuniones, etc. En resumen, a tomar las riendas de su vida y liderar mejor su vida.

No me cabe la menor duda, y así lo espero, de que en algún momento de su vida se acordarán de esta experiencia como un antes y después te marcó un momento importante en sus vidas.

Muchas gracias a Sandra, Liceth, Sonia, Olga, Roberto, Alberto, Elias, Gonzalo, Gustavo, Iago y Alex por vuestro tiempo, compromiso con el programa y confianza en mi persona para acompañaros en este camino. Hasta siempre y buena suerte.

Un FORTES abrazo virtual.

Fabricando una experiencia emocionante

Fabricando una experiencia emocionante

Otro año mas me han permitido colaborar en una nueva edición del  organizado por  el Instituto Galego do Viño  (INGAVI), en la , en Santiago de Compostela.

El sumiller es un experto que sugiere a la clientela de los grandes restaurantes el vino apropiado para la ocasión. Pues bien, hoy hemos reflexionado con los participantes en este programa cuáles son las claves para prestar un verdadero Servicio Emocional al Cliente en el sector de la hostelería y restauración, transmitiendo historias, cultura y emociones en el servicio al cliente.

Ha sido un placer poder compartir ideas y conocimientos sobre un sector que tanto me apasiona como es la Hostelería y la Restauración, y mundo tan lleno de emociones como es el mundo del vino.

Muchas gracias al Instituto Galego do Viño, y en su nombre a Xoán Cannas y Juanjo Figueroa  por sus atenciones y seguir confiando de nuevo en mi para esta labor.

Un FORTES abrazo virtual

#Ingavi #InstitutoGalegodoViño #Ciudaddelacultura #SantiagodeCompostela #CursodeSumillier #CreandoEmociones #Atenciónalcliente

 

El Futuro: Ganar tiempo y libertad

 

El Futuro: Ganar tiempo y libertad

“La Vida es lo que te pasa cuando dejas el móvil”

Así empezó ayer Chema Ballarín con el análisis de las nuevas tendencias sobre el consumo del nuevo siglo XXI en el que cada vez se basa menos en la propiedad de las cosas (tener cosas) y más en el vivir experiencias (ser).

Gracias a todos lo asistentes al Desayuno celebrado en el Círculo de Empresarios de Galicia, en el que compartimos con Chema Ballarín, Director Comercial para España y Portugal, y Hernán Carrión (Delegado en Norte de España y Portugal) de Eventbrite.

Nos han aclarado hacia dónde van las nuevas tendencias en los cambios de comportamientos del ser humano, y como las nuevas tecnologías se puede utilizar para afrontar estos cambio y ayudarnos a interactuar entre nosotros. Somos seres emocionales y la mejor forma de crear un recuerdo es generar experiencias en la mente de nuestro cliente, ya sea nuestro cliente externo o nuestro cliente interno.

De nuevo muchas gracias a Eventbrite y en su nombre a Chema Ballarín y Hernán Carrión por haber contado conmigo para esta jornada.

Un FORTES abrazo virtual.

#Eventbrite #Economíadelaexpereriencia #CustomerExperience #CírculodeEmpresariosdeGalicia

Fabricando Experiencias: La economía de la experiencia.

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FABRICANDO EXPERIENCIAS

La Economía de la Experiencia

El consumo en masa del siglo XXI está experimentando una transición. Cada vez se basa menos en la propiedad de las cosas y más en vivir experiencias y en el consumo de servicios, eso sí, pagando por ellos. ¿Qué es la llamada “economía de la experiencia”? ¿Cómo ha propiciado el cambio tecnológico la transición a este tipo de economía? ¿Qué es lo que buscan los clientes ahora? ¿Qué tendencias muestran los consumidores del futuro? ¿Cómo pueden las empresas aplicar esta transición de consumo a los empleados internos?

En esta sesión, junto a Eventbrite presentará algunas de las tendencias del mercado de consumo actual, junto con las consecuencias que para las empresas tienen estos cambios de comportamiento. Discutiremos la evolución de la tecnología y como su uso correcto por parte de las empresas es vital a la hora de captar y retener usuarios, y por lo tanto aumentar y consolidar su negocio.

También cómo las empresas pueden usar la tecnología en sus eventos internos para generar experiencias motivadoras para sus empleados.

Si quieres registrarte en este desayuno de negocio en el que los responsables de Eventbrite compartirán su experiencia en el ámbito de eventos, tecnología y desarrollo de negocio, puedes hacerlo en el siguiente enlace:

https://laeconomiadelaexperiencia.eventbrite.es

Te esperamos.

Un FORTES abrazo virtual

#eventbrite #experienciadelcliente #fabricandoexperiencia #Círculodeempresariosdegalicia #desarrolloprofesional

 

Fabricando Experiencias: La economía de la experiencia.

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FABRICANDO EXPERIENCIAS

La Economía de la Experiencia

El consumo en masa del siglo XXI está experimentando una transición. Cada vez se basa menos en la propiedad de las cosas y más en vivir experiencias y en el consumo de servicios, eso sí, pagando por ellos. ¿Qué es la llamada “economía de la experiencia”? ¿Cómo ha propiciado el cambio tecnológico la transición a este tipo de economía? ¿Qué es lo que buscan los clientes ahora? ¿Qué tendencias muestran los consumidores del futuro? ¿Cómo pueden las empresas aplicar esta transición de consumo a los empleados internos?

En esta sesión, junto a Eventbrite presentará algunas de las tendencias del mercado de consumo actual, junto con las consecuencias que para las empresas tienen estos cambios de comportamiento. Discutiremos la evolución de la tecnología y como su uso correcto por parte de las empresas es vital a la hora de captar y retener usuarios, y por lo tanto aumentar y consolidar su negocio.

También cómo las empresas pueden usar la tecnología en sus eventos internos para generar experiencias motivadoras para sus empleados.

Si quieres registrarte en este desayuno de negocio en el que los responsables de Eventbrite compartirán su experiencia en el ámbito de eventos, tecnología y desarrollo de negocio, puedes hacerlo en el siguiente enlace:

https://laeconomiadelaexperiencia.eventbrite.es

Te esperamos.

Un FORTES abrazo virtual

#eventbrite #experienciadelcliente #fabricandoexperiencia #Círculodeempresariosdegalicia #desarrolloprofesional

 

Programa Europeo de Educación Financiera de Calidad ¡¡Últimas Plazas!!

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Programa Europeo de Educación Financiera de Calidad

¿Quieres formar parte de la 1ª Experiencia Piloto en España del “Programa Europeo de Educación Financiera de Calidad”?

Pues precisamente estamos presentando la 1ª Experiencia Piloto en España del Programa Europeo de Educación Financiera de Calidad en Vigo y Pontevedra.

¡¡¡Tres sesiones totalmente gratuitas!!!

En Pontevedra, los días 1, 8 y 15 de abril de 20:30 a 23:00 horas, en la sede de AEPF en Pontevedra.

En Vigo, los días 2, 9 y 16 de abril de 20:00 a 22:30 horas, en el Círculo de Empresarios de Galicia.

Inscríbete ahora: https://aepfinancieros.org/1er-programa-educacion-financier…

Tendrás la oportunidad de tener dos sesiones personalizadas con un Educador Financiero certificado, que al finalizar el programa le entregará su Plan Financiero Personal

Esta oportunidad esta dirigida a:

Personas que quieran mejorar su finanzas y la de sus familias

Profesionales financieros que quieran convertirse en educadores financieros

Empresas que quieran motivar a sus empleados con Educación Financiera de Calidad

¿Te vas a perder esta oportunidad?

Un FORTES abrazo.

#AEPF #EducaciónFinancieradeCalidad #EducaciónFinanciera #PlanificcionFinanciera #PlanFinancieroPersonal