Vendiendo el “para qué” en Pamplona.

Vende el “para qué” y crecerán tus resultados.

Hoy en Pamplon, he tenido la oportunidad de compartir con 22 Asesores y Planificadores Financieros el taller organizado por la European Financial Planning Association (EFPA), “Vende el Para qué; desarrollando clientes y carteras”, en el que tratamos de analizar como está cambiando el entorno y qué hacer para afrontarlo, además de reflexionar cómo la planificación financiera nos puede ayudar a entender mejor a nuestro clientes para acompañarles y ayudarles en sus objetivos vitales.

En el mundo financiero actual, los inversores y clientes de productos financieros se tienen que enfrentar a un escenario de incertidumbre y volatilidad, con cada vez más infoxicación (saturación de información), y sobre todo ambiente pesimista, que hace que el estado de ánimo general de lo clientes sea bastante negativo y muy similar a un viaje en una montaña rusa.

Es por ello que se hace mas necesario la figura del Planificador Financiero, un profesional que ante todo, transmita seguridad y confianza a sus clientes, acompañándole en estos momentos de incertidumbre, ayudándoles a gestionar sus emociones y sobre todo educando financieramente para conseguir que la toma de decisiones sea lo menos traumática posible.

Siempre es un placer poder disfrutar de una ciudad tan acogedora como Pamplona. La semana que viene nos vemos en Sevilla.

Muchas gracias a todos los asistentes por su cariño, complicidad y  nivel de participación, y a EFPA por seguir contando conmigo en este taller.

FORTES abrazos virtuales a todos.

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Cómo crear una experiencia emocionante

Un año más colaborando en la  en una nueva edición del Instituto Galego do Viño!!! .

Hoy hemos tratado de ayudar a los asistentes a este programa a descubrir cuales son las claves para prestar un verdadero Servicio Emocional al Cliente en el sector de la hostelería y restauración.

Tal y como les decía al comenzar, reitero mi enhorabuena por el compromiso con su desarrollo profesional dedicando tiempo a afiliar la sierra, con el fin de facilitar una mejor gestión de sus recursos materiales, financieros y humanos.

Ha sido un placer poder compartir ideas y conocimientos sobre un sector que tanto me apasiona como es la Hostelería y la Restauración.

Muchas gracias al Instituto Galego do Viño, y en su nombre a Jorge Vila, Juanjo y Yago Díaz  por sus atenciones y haber confiando de nuevo en mi.

Un FORTES abrazo virtual

Vende el “para qué” y crecerán tus resultados.

Vende el “para qué” y crecerán tus resultados.

Ayer en Santander, he tenido la oportunidad de compartir con 25 Asesores y Planificadores Financieros el taller organizado por la European Financial Planning Association (EFPA), “Vende el Para qué; desarrollando clientes y carteras”, en el que tratamos de analizar como está cambiando el entorno y qué hacer para afrontarlo, además de reflexionar cómo la planificación financiera nos puede ayudar a entender mejor a nuestro clientes para acompañarles y ayudarles en sus objetivos vitales.

En el mundo financiero actual, los inversores y clientes de productos financieros se tienen que enfrentar a un escenario de incertidumbre y volatilidad, con cada vez más infoxicación (saturación de información), y sobre todo ambiente pesimista, que hace que el estado de ánimo general de lo clientes sea bastante negativo y muy similar a un viaje en una montaña rusa.

Es por ello que se hace mas necesario la figura del Planificador Financiero, un profesional que ante todo, transmita seguridad y confianza a sus clientes, acompañándole en estos momentos de incertidumbre, ayudándoles a gestionar sus emociones y sobre todo educando financieramente para conseguir que la toma de decisiones sea lo menos traumática posible.

Siempre es un placer volver a una ciudad tan preciosa como Santander y si además tienes un público tan entregado, mucho mejor. La semana que viene nos vemos en Pamplona.

Muchas gracias a todos los asistentes por su cariño, complicidad y  nivel de participación, y a EFPA por su invitación a este taller.

FORTES abrazos virtuales a todos.

 

 

Objetivo: ¡Deleitar al Cliente!

Objetivo: ¡Deleitar al Cliente!

¿Cuáles son las claves para deleitar al cliente? ¿En manos de quién está marcar la diferencia? Los mercados están cambiando, los clientes están cambiando; vivimos en una época de permanentes cambio y el único arma que tenemos para enfrentar estos cambios es nuestra Actitud. Pues bien, de estas y otras muchas cuestiones hemos estado reflexionado durante una jornada con Asesoras Comerciales de la cadena Hiperxel en la Fundación C.E.L. de LUGO.

Quiero agradecerles su predisposición a aprender, pero sobre todo, la ilusión que han puesto durante toda la jornada. Espero haber conseguido “Clientas/es Satisfechos”.

Gracias también a Arte y Comunicación (Natalia y Olga) por confiar en mi para este proyecto y por todas las atenciones recibidas.

FORTES abrazos virtuales a todas.

Sumando en Verde

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Sumando en Verde

Después del atentado ecológico sufrido en nuestra querida Galicia, esta semana he tenido el honor y la oportunidad de participar como Mentor en la II Edición de Greenweekend en A Coruña, un evento enfocado para apoyar el desarrollo de proyectos sostenibles, promover la economía verde y la generación de empleo de calidad en la ciudad de A Coruña.

Ha sido un placer descubrir 6 proyectos enfocados en hacer un mundo más limpio, sostenible y sano, y que en muchos casos, aportan soluciones ala tragedia ocurrida recientemente.

Muchas gracias a Agustin Valentín Gamazo y a Jorge Súarez González, por confiar una edición más en mi para participar como mentor y enhorabuena a todos los participantes porque aquí si que no hay ganadores y perdedores… con sus aportaciones ¡¡TODOS HAN GANADO YA!!

Espero poder acompañaros en la II Edición de Greenweekend.

 

FORTES abrazos virtuales.

Creando Futuro

https://youtu.be/6HFPpZZs9N8

Creando Futuro

El pasado fin de semana he tenido la oportunidad y placer de participar como ponente en la 1ª Convención Nacional de Seraromas en Oporto (Portugal), junto a un panel de extraordinarios ponentes y amigos. Hemos tratado de dar las claves para poder afrontar la nueva era del talento: la capacidad de comunicación, el autoconocimiento, la comunicación no verbal y sobre todo la ACTITUD en mayúsculas.

Gracias a Antonio Guimaraes, Joao Cartalao, Alexandre Monteiro y mi gran amigo Fernando Lareu por sus enseñanzas.

Quiero agradecer la confianza que los fundadores de Seraromas, Manuel Martins, Bruno Santos y Adelino Ribeiro, han depositado en mi para participar en esta convención. Con vuestro entusiasmo y determinación, no dudo de que será un proyecto de éxito.

FORTES abrazos virtuales a todo el equipo.

Yo ya me he sumado… ¿y tu, qué vas a hacer? ¡Súmate al verde!

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¡¡¡Súmate al verde!!! … yo ya me he sumado

Extraordinaria campaña de un empresa de Tomiño (Pontevedra) para ayudarnos a recuperar el CORAZÓN de Galicia.

En este momento existen muchas iniciativas solidarias para ayudar a recuperar nuestros preciados montes, pero sin duda alguna, todas estas medidas deben estar supervisadas y guiadas por profesionales para hacerlo de una forma coherente con el medio, profesional pero sobre todo profesional.

Aquí os dejo una buenísima iniciativa solidaria, coherente y responsable con el medio ambiente para recuperar nuestro gran y preciado tesoro que es nuestros montes.

Yo ya me he sumado… ¿y tu, qué vas a hacer?

FORTES abrazos virtuales.

¿Asesor?¿coach? o mejor Asesor-Coach

¿Asesor?¿coach? o mejor Asesor-Coach

Un nuevo enfoque para mejorar la relación con el cliente.

Ayer  martes he tenido la oportunidad de compartir con 40 Asesores y Planificadores Financieros en Murcia, el taller organizado por la IEF (Institut D’Estudies Financiers) @IEF_org y EFPA España @efpa_es, “El Asesor Coach – Coaching para obtener resultados”, en el que tratamos de analizar el entorno de cambio que estamos viviendo, qué hacer para afrontarlo, y cómo el Coaching y sus herramientas nos puedes ayudar a entender mejor la relación con nuestros clientes, con el fin de acompañarles durante su vida para conseguir sus objetivos vitales.

Hoy es más necesario que nunca que os Asesores Financieros den un paso más allá y se conviertan en profesionales  que ante todo, transmitan seguridad y confianza a sus clientes, acompañándole en estos momentos de incertidumbre, ayudándoles a gestionar sus emociones y sobre todo educando financieramente para conseguir que la toma de decisiones sea lo menos traumática posible.

Desde aquí, quiero dar las gracias a todos los asistentes por su participación, a Juan Antonio Belmonte, Delegado de EFPA en Murcia por su confianza, colaboración y atenciones, a EFPA España (@efpa_es) y al Institut  D’estudis Financers (IEF) @IEF_org, por su confianza para impartir este taller.

Gracias Almería.

FORTES abrazos virtuales a todos.

¡Cómo ImaxinActivarte!

¡Cómo ImaxinActivarte!

Este sábado he tenido la suerte de compartir con un auténtico grupo de valientes y soñadores, las claves que, a mi entender, son necesarias para afrontar el futuro con esperanza, ilusión y entusiasmo. Es un placer poder inspirar a personas que quieren SUMAR y ver el futuro con esperanza.

Quiero dar las gracias y mi más sincera enhorabuena a los creadores de esta iniciativa, el Concello de A Guarda, Omix de A Guarda, Grupo Atesora, los Asistentes a las jornadas y sobre todo a Susana Rodríguez por su ilusión y por haber confiado en mi para este proyecto.

Os animo a que sigáis SUMANDO, teniendo claro que el futuro depende de nuestra ACTITUD y de lo que hagamos cada uno de nosotros. Nos vemos el año que viene.

Un FORTES abrazo virtual a tod@s.

¿De quién depende tu Futuro?

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¿De quién depende tu Futuro?

¿Qué futuro nos espera? ¿qué competencias y habilidades se requieren para afrontar el futuro?, ¿de qué o quién depende? ¿que está en tu mano hacer para crear tu futuro?

Mañana sábado en A Cuarda, trataré de responder estas y muchas otras cuestiones sobre cuál es mi visión de las herramientas que serán necesarias para afrontar la “Era del Talento” en la que nos encontramos, dentro del programa  “ImaxinActívate”, en el que pondré el cierre a unas jornadas de tres días en el que han intervenido un extraordinario panel de profesionales como son Roberto Pérez Marijuan, Raquel Pedrouso, Suana Rodríguez Casal, Sonia Fernández, José Fonderos y Bea Campos.

Puedes consultar toda la información en:

http://www.imaxinactivate.com

Te espero en A Guarda. ¡Nos Vemos”!

Un FORTES abrazo virtual a tod@s.