Cita del día

Og Mandino

“Si me siento deprimido cantaré. Si me siento triste reiré. (…) Si siento miedo me lanzaré adelante. (…) Si me siento insignificante recordaré mis metas. Hoy seré dueño de mis emociones”.

– Og Mandino

Escritor estadounidense y autor del best seller

Y tu, ¿Qué harás hoy con tus emociones?

 

Vendiendo el “para qué” en Pamplona.

Vende el “para qué” y crecerán tus resultados.

Hoy en Pamplon, he tenido la oportunidad de compartir con 22 Asesores y Planificadores Financieros el taller organizado por la European Financial Planning Association (EFPA), “Vende el Para qué; desarrollando clientes y carteras”, en el que tratamos de analizar como está cambiando el entorno y qué hacer para afrontarlo, además de reflexionar cómo la planificación financiera nos puede ayudar a entender mejor a nuestro clientes para acompañarles y ayudarles en sus objetivos vitales.

En el mundo financiero actual, los inversores y clientes de productos financieros se tienen que enfrentar a un escenario de incertidumbre y volatilidad, con cada vez más infoxicación (saturación de información), y sobre todo ambiente pesimista, que hace que el estado de ánimo general de lo clientes sea bastante negativo y muy similar a un viaje en una montaña rusa.

Es por ello que se hace mas necesario la figura del Planificador Financiero, un profesional que ante todo, transmita seguridad y confianza a sus clientes, acompañándole en estos momentos de incertidumbre, ayudándoles a gestionar sus emociones y sobre todo educando financieramente para conseguir que la toma de decisiones sea lo menos traumática posible.

Siempre es un placer poder disfrutar de una ciudad tan acogedora como Pamplona. La semana que viene nos vemos en Sevilla.

Muchas gracias a todos los asistentes por su cariño, complicidad y  nivel de participación, y a EFPA por seguir contando conmigo en este taller.

FORTES abrazos virtuales a todos.

Cómo crear una experiencia emocionante

Un año más colaborando en la  en una nueva edición del Instituto Galego do Viño!!! .

Hoy hemos tratado de ayudar a los asistentes a este programa a descubrir cuales son las claves para prestar un verdadero Servicio Emocional al Cliente en el sector de la hostelería y restauración.

Tal y como les decía al comenzar, reitero mi enhorabuena por el compromiso con su desarrollo profesional dedicando tiempo a afiliar la sierra, con el fin de facilitar una mejor gestión de sus recursos materiales, financieros y humanos.

Ha sido un placer poder compartir ideas y conocimientos sobre un sector que tanto me apasiona como es la Hostelería y la Restauración.

Muchas gracias al Instituto Galego do Viño, y en su nombre a Jorge Vila, Juanjo y Yago Díaz  por sus atenciones y haber confiando de nuevo en mi.

Un FORTES abrazo virtual

Cita del día

Daniel Goleman

“El control de la vida emocional y su subordinación a un objetivo resulta esencial para espolear y mantener la atención, la motivación y la creatividad”.

– Daniel Goleman

Psicólogo y escritor  estadounidense

¿Tienes controlada tu vida emocional?

 

 

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