“No hay ventura ni desgracia en el mundo, sino la comparación de un estado con otro, he ahí todo”
– Alejandro Dumas
Novelista y dramaturgo francés
¿Cuál es tu visión del mundo?
"La solución está en ti"
“No hay ventura ni desgracia en el mundo, sino la comparación de un estado con otro, he ahí todo”
– Alejandro Dumas
Novelista y dramaturgo francés
¿Cuál es tu visión del mundo?
“Cuando dirigimos nuestros pensamientos correctamente podemos controlar nuestras emociones”.
– William Clement Stone
Empresario, filántropo y escritor de libros de auto-ayuda.
¿Cómo controlas tus pensamientos?
“Si me siento deprimido cantaré. Si me siento triste reiré. (…) Si siento miedo me lanzaré adelante. (…) Si me siento insignificante recordaré mis metas. Hoy seré dueño de mis emociones”.
– Og Mandino
Escritor estadounidense y autor del best seller
Y tu, ¿Qué harás hoy con tus emociones?
«Si siento que te quiero, no necesito saber porqué te quiero».
– José Narosky
Escribano y escritor argentino.
¿Por qué te quieres?
Hoy en Pamplon, he tenido la oportunidad de compartir con 22 Asesores y Planificadores Financieros el taller organizado por la European Financial Planning Association (EFPA), “Vende el Para qué; desarrollando clientes y carteras”, en el que tratamos de analizar como está cambiando el entorno y qué hacer para afrontarlo, además de reflexionar cómo la planificación financiera nos puede ayudar a entender mejor a nuestro clientes para acompañarles y ayudarles en sus objetivos vitales.
En el mundo financiero actual, los inversores y clientes de productos financieros se tienen que enfrentar a un escenario de incertidumbre y volatilidad, con cada vez más infoxicación (saturación de información), y sobre todo ambiente pesimista, que hace que el estado de ánimo general de lo clientes sea bastante negativo y muy similar a un viaje en una montaña rusa.
Es por ello que se hace mas necesario la figura del Planificador Financiero, un profesional que ante todo, transmita seguridad y confianza a sus clientes, acompañándole en estos momentos de incertidumbre, ayudándoles a gestionar sus emociones y sobre todo educando financieramente para conseguir que la toma de decisiones sea lo menos traumática posible.
Siempre es un placer poder disfrutar de una ciudad tan acogedora como Pamplona. La semana que viene nos vemos en Sevilla.
Muchas gracias a todos los asistentes por su cariño, complicidad y nivel de participación, y a EFPA por seguir contando conmigo en este taller.
FORTES abrazos virtuales a todos.
“La clave de una vida feliz es alcanzar metas de las que te sientas orgulloso y un propósito que cumplir”.
– Jeff Lindsay
Dramaturgo y novelista estadounidense.
¿Cuáles son tus metas?
¿Y tu propósito?
Un año más colaborando en la @CidadedaCultura en una nueva edición del #CursoSumiller Instituto Galego do Viño!!! #formación.
Hoy hemos tratado de ayudar a los asistentes a este programa a descubrir cuales son las claves para prestar un verdadero Servicio Emocional al Cliente en el sector de la hostelería y restauración.
Tal y como les decía al comenzar, reitero mi enhorabuena por el compromiso con su desarrollo profesional dedicando tiempo a afiliar la sierra, con el fin de facilitar una mejor gestión de sus recursos materiales, financieros y humanos.
Ha sido un placer poder compartir ideas y conocimientos sobre un sector que tanto me apasiona como es la Hostelería y la Restauración.
Muchas gracias al Instituto Galego do Viño, y en su nombre a Jorge Vila, Juanjo y Yago Díaz por sus atenciones y haber confiando de nuevo en mi.
«¿Te da cuén?»
– Chiquito de la Calzada
Inventor de conceptos y frase inolvidables, y Coach de la vida.
Que forma tan inteligente de expresar lo que es un Insights. D.E.P.
«Hasta luego, Lucas»
– Chiquito de la Calzada
Inventor de conceptos y frases inolvidables, y Coach de Vida
Maestro, gracias por tu Legado. D.E.P.
“El control de la vida emocional y su subordinación a un objetivo resulta esencial para espolear y mantener la atención, la motivación y la creatividad”.
– Daniel Goleman
Psicólogo y escritor estadounidense
¿Tienes controlada tu vida emocional?