Cita del día

Rene Descartes.024

“No aceptes nunca como verdadera una cosa si no lo es para ti evidentemente. O sea, evita la precipitación”

– René Descartes 

¿Qué puedes hacer para comprobarlo?

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El Conocimiento nos hace responsables (II)

“El Conocimiento nos hace responsables (II)”

2ª Jornada de formación en ventas para Distribuidores Senssia

¿Qué es lo que quiere hoy el cliente?, ¿sabes cómo diseñar la solución para el cliente?, ¿cuál es la principal objeción que ponen los clientes?, ¿conoces las principales técnicas de cierre de ventas?, ¿conoces la regla del carpintero?…

El pasado viernes, hemos tenido una extraordinaria 2ª jornada de formación en “Técnicas y Habilidades de Venta” para los  Distribuidores de Galicia, Asturias, Cantabria, León y Portugal, de la firma Pontevedresa fabricante de mobiliario para el hogar, SENSSIA, en las instalaciones de Grucoga en Santiago de Compostela.

En esta segunda jornada analizamos las fases de la venta  pendiente del primer día, siempre desde la perspectiva del cliente, con el fin de realizar una Venta por Empatía. Practicamos, analizamos y reflexionamos sobre las claves para realizar una “Venta Cliente Céntrica”, es decir centrada en el cliente viendo como a partir de sus necesidades, debemos diseñar la solución optima, con el fin de ayudar a que tomen la decisión de compra.

De nuevo, muchas gracias a Senssia por confiar en mis servicios para llevar a cabo este proyecto y a tod@s l@s asistentes (Mónica Fdez., Mónica Carbayo, Mónica Torrado, Manoli, Silvia, Gloria, Begoña, Mª José, Amparo, Mª del Mar, Dulce, Noelia, David, Ángel, Valentín, Lito, Jesús, José Antonio, José Manuel y Ricardo), por su implicación y participación durante la jornada, y al personal de Grucoga por sus facilidades para que estas jornadas hayan sido un éxito.

Feliz “Cierre de Ventas”.

Un FORTES abrazo virtual a tod@s.

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Cita del día

Stephen Covey.031

“El ser humano es capaz de tomar decisiones basándose en sus valores. La facultad de elegir el rumbo de nuestra vida nos permite reinventarnos a nosotros mismos, cambiar nuestro futuro e influir con fuerza en el resto de la creación”.

– Stephen Covey

¿Cuáles son tus valores?

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Cita del día

Anthony Robbins.005

“Identifica tus problemas, pero da tu poder y energía a las soluciones”.

– Anthony Robbins

Reflexión:

¿Cuál es la Solución?

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Cita del dia

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“Juzgue a un hombre por sus preguntas y no por sus respuestas”.

– François-Marie Arouet  Voltaire

Escritor, historiador, filósofo y abogado francés

¿Qué pregunta te puedes hacer hoy, que aún no te hayas hecho?

 

Cita del día

Benjamin Franklin

“La energía y la persistencia conquistan todas las cosas.”

– Benjamin Franklin

Político, polímata, científico e inventor estadounidense

Sabiendo que lo conseguirías, ¿en qué meta puedes poner mas energía y persistencia?

 

Cita del día

Anthony J. D'Angelo

“Nunca permitas que tu persistencia y pasión se conviertan en terquedad e ignorancia”.

– Anthony J. D’Angelo

Escritor Estadounidense

¿Qué puedes hacer para que tu pasión no se convierta en ceguera?

 

 

Cita del día

Anthony J. D Angelo

“Cuando soluciones problemas, escarba en las raíces en lugar de simplemente atacar las hojas”.

– Anthony J. D’Angelo

Escritor Estadounidense.

No te encariñes con las ramas y busca en el interior.

Cita del día

elbert-hubbard

“Nunca des explicaciones: tus amigos no las necesitan y tus enemigos no te creerán de todos modos”.

– Elbert Hubbard

Escritor, Editor, Artista y Filósofo Estadounidense

Y recuerda… El que se excusa, se acusa

¿Qué es para ti Negociar?

 

Dicen que Negociar “es el arte de que el otro se salga con la mía?

¿Qué es negociar?, ¿cuándo negociamos?¿dónde?¿con quién?

¿Cuáles son las claves de una negociación?

¿Negocias por posiciones o por intereses?

Estas y muchas otras preguntas hemos tratado de contestar otra jornada más, colaborando con el Instituto Galego do Viño (@instituogalegodovino)  en el curso para la Gestión de Restaurantes y/o Vinotecas, @CursoGestiónIngavi, en la Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela.

Hoy tocaba reflexionar sobre el procedimiento de una negociación, ya que dependiendo de cuál se escoja, puede tener efectos significativos sobre el resultado final. Además, hemos visto la importancia de tener conciencia de la necesidad de cómo y cuando negociar, sus comportamientos, sus reacciones y sobre todo tener claro los objetivos, dentro de un marco en el que todas las partes se sientan satisfechas.

Agradecer la invitación y las atenciones prestadas por Beatriz López y Alberto Granada, y sobre todo destacara la colaboración y participación de todos y cada uno de los asistentes.

El próximo lunes 31 toca compartir con los Sumillier la importancia de la inteligencia emocional en el servicio al cliente.

Un FORTES abrazo virtual.