"La solución está en ti"
«Antes de romper el silencio, procura que tus palabras sean mejor que éste».
– Proverbio Japonés
¿Cómo lo controlas?
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Cuando tienes una reunión con tu cliente…
🤔 ¿Es una persona que te cuenta toda su vida?
🤔 ¿Es tímida y necesita de aprobación para tomar una decisión?
🤔 ¿Tienes frente a ti a un potencial cliente que solo habla de cifras?
🤔 ¿Parece que siempre está enfadado/a?
🤔 ¿Hay que sacarle las respuestas con sacacorchos?
Observando su comportamiento…
✅ Posiblemente estés ante un cliente…. DOMINANTE 🟥
Es un cliente competitivo, orientado a resultados, valiente, arriesga y le gusta hablar de cifras y objetivos.
Te darás cuenta de que… “se dirige a ti mirándote a los ojos, con voz fuerte y muy seguro de si mismo”.
✅ Posiblemente estés ante un cliente…. INFLUYENTE 🟨
Es un cliente encantador, muy entusiasta, optimista, dicharachero, persuasivo y sabe qué hacer o decir para que caigas en sus redes.
Te darás cuenta de que… “parece que hablas con un amigo y la conversación se extenderá más de lo necesario.
✅ Posiblemente estés ante un cliente…. SERENO/ESTABLE 🟩
Es un cliente amigable, paciente, buen escuchador. Le encanta que la gente de su alrededor se sienta bien y trabajar en equipo, ya que él solo es muy dubitativo.
Te darás cuenta de que… “le gusta escucharte porque confía en ti y entiende que tú debes proponer”.
✅ Posiblemente estés ante un cliente…. CONCIENZUDO 🔵
Es un cliente Analítico, paciente, le gusta investigar, estudiar los datos y obtener conclusiones, es diplomático y muy cumplidor. Su tono de voz es tranquilo, aunque puede parecer frio y distante.
Te darás cuenta de que… ““le gusta tener todo controlado y te pedirá muchos datos”.
SI quieres conocer las claves para conectar con tus clientes, inscríbete en el Taller…
Miércoles 1 de marzo de 16:30 a 20:30 h.
Círculo de Empresarios de Galicia
Jueves, 2 de marzo, en horario de 16:30 h. a 20:30 h.
en la Sede de Afundación (Ourense)
El Lenguaje DISC es una herramienta valiosa para liderar equipos, ya que te ayuda a comprender mejor las necesidades, motivaciones y comportamientos de los miembros del equipo. Aquí hay algunas formas en que el lenguaje DISC puede ayudarte a liderar equipos de manera efectiva:
En resumen, el lenguaje DISC puede ayudar a liderar equipos de manera efectiva al proporcionar información sobre los estilos de comportamiento de los miembros del equipo y cómo adapta
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El modelo DISC es una herramienta útil para entender cómo las personas se comportan y se relacionan con los demás. Al manejar el lenguaje DISC, puedes obtener los siguientes beneficios:
En resumen, el manejo del lenguaje DISC puede proporcionar una comprensión más profunda de las personas y mejorar la comunicación, las relaciones, el autoconocimiento, el liderazgo y la resolución de conflictos.
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Lo primero que debes hacer es, saber cómo actúan las personas a la hora de…
🔴 Decidir: ¿Cómo responde a Problemas y Desafíos?
🟡 Relacionarse con los demás: ¿Cómo se relaciona con e influye en los demás?
🟢 Afronta los Cambios: ¿Cómo responde a los cambios y al ritmo de las cosas?
🔵 Cumplir las Normas: ¿Cómo responde a las reglas y procedimientos?
Las Diferencias de Personalidad suelen ser el principal desencadenante de los Conflictos, entonces…
✅ ¿Cómo debo abordar el conflicto con personas DOMINANTES? 🤔
✅ ¿Cómo debo abordar el conflicto con personas INFLUYENTES? 🤔
✅ ¿Cómo debo abordar el conflicto con personas ESTABLE/SERENAS? 🤔
✅ ¿Cómo debo abordar el conflicto con personas CONCIENZUDAS? 🤔
Si quieres conocer las claves para resolver problemas y conflictos, Inscríbete en el taller…
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La prueba DISC permite analizar lenguajes de comportamiento ante diferentes entornos, personas y situaciones, analizando 4 factores
✅ DOMINANCIA 🟥
Como respondemos a desafíos y retos; se tiene más énfasis en cumplir resultados, ven el panorama amplio.
✅ INFLUENCIA 🟨
Como nos relacionamos e influimos en los demás; se pone más énfasis en influenciar o persuadir a otros y en las relaciones.
✅ SERENIDAD / ESTABILIDAD 🟩
Cómo respondemos al ritmo de las cosas y a los cambios; se tiene más énfasis en cooperar, sinceridad, confianza y dependencia.
✅ CUMPLIMIENTO 🟦
Como respondemos a las normas y reglas establecidas, se tiene más énfasis en la calidad, precisión, competencia y experiencia.
¿Quieres conocer las claves para COMUNICARTE Y CONECTAR con estos estilos de personalidad? Inscríbete en el taller…
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Jueves, 2 de marzo, en horario de 16:30 h. a 20:30 h.
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El 100% de los clientes son personas. El 100% de los empleados son personas. Si no entiendes a las personas, no entiendes el negocio. – Simon Sinek
La manera en que nos comunicamos con los demás marca la diferencia en nuestra vida personal y profesional. Tu habilidad para explicar tus proyectos, convencer con tus ideas y seducir e ilusionar a las personas, son clave para tus relaciones y para tu éxito personal y profesional.
Ya sea de forma presencial o remota, no es solamente importante lo que comunicamos, sino también cómo lo hacemos.
Conoce el modelo que te permite entender el Comportamiento Humano, identificando su perfil conductual para saber cómo motivarlos y comunicarnos eficazmente.
¿Para qué este taller? te llevarás…
No te pierdas esta oportunidad 100% práctica y divertida. Experimenta en persona el método para comunicar y conectar con distintos estilos de personalidad.
«COMUNICA Y CONECTA CON DISTINTOS TIPOS DE PERSONALIDAD»
Miércoles 1 de marzo de 16:30 a 20:30 h.
Círculo de Empresarios de Galicia
Jueves, 2 de marzo, en horario de 16:30 h. a 20:30 h.
en la Sede de Afundación (Ourense)
FORTES abrazos
«Los ríos hondos corren en silencio , los arroyos son ruidosos».
– Proverbio Hindú
¿Eres un Río o un Arroyo?
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«Cuando hables, procura que tus palabras sean mejores que el Silencio».
– Proverbio Hindú
¿Qué tienes que decir?
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«Cada persona es dueña de sus silencios y esclava de sus palabras».
– Proverbio Español
¿Eres dueño/a o esclavo/a?
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Pablo García FORTES 