Cita del día

«Para alguien preparado no existe el peligro».

– Proverbio Japonés

¿Estás preparado/a?

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Cita del día

«Debemos creer que estamos dotados para algo y que esto debe ser alcanzado».

– Marie Curie (Científica Polaca y Premio Nobel)

¿En qué eres especial?

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Cita del día

«El único instrumento que las Personas tenemos tanto para perfeccionarnos como para vivir dignamente, es la educación».


– Santo Tomás de Aquino (Fraile, Teólogo y Filósofo católico)

¿Qué haces para cultivarlo?

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Cita del día

El conocimiento de ninguna persona de aquí puede ir más allá de su experiencia».

John Locke (Filósofo y Médico Inglés)

¿Qué conocimientos aporta tu experiencia?

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Cita del día

La educación empieza en la persona, pero leer, la buena compañía y la reflexión la deben finalizar».

John Locke (Filósofo y Médico Inglés)

¿Cómo influyen en tu personalidad, conocimientos, reflexiones y compañías?

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Cita del día

Pensar amuebla la mente solo con materiales de conocimiento; es pensando que hacemos lo que leemos nuestro».

John Locke (Filósofo y Médico Inglés)

¿Cómo pones en practica los conocimientos que adquieres?

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Cita del día

Cita del día

«No basta con alcanzar la sabiduría, es necesario saber utilizarla»

– Marco Tulio Cicerón
Jurista, Politico, Filosofo, Escritor y Orador Romano

¿En qué usas tu conocimiento?

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El Conocimiento nos hace responsables (II)

«El Conocimiento nos hace responsables (II)»

2ª Jornada de formación en ventas para Distribuidores Senssia

¿Qué es lo que quiere hoy el cliente?, ¿sabes cómo diseñar la solución para el cliente?, ¿cuál es la principal objeción que ponen los clientes?, ¿conoces las principales técnicas de cierre de ventas?, ¿conoces la regla del carpintero?…

El pasado viernes, hemos tenido una extraordinaria 2ª jornada de formación en “Técnicas y Habilidades de Venta” para los  Distribuidores de Galicia, Asturias, Cantabria, León y Portugal, de la firma Pontevedresa fabricante de mobiliario para el hogar, SENSSIA, en las instalaciones de Grucoga en Santiago de Compostela.

En esta segunda jornada analizamos las fases de la venta  pendiente del primer día, siempre desde la perspectiva del cliente, con el fin de realizar una Venta por Empatía. Practicamos, analizamos y reflexionamos sobre las claves para realizar una «Venta Cliente Céntrica», es decir centrada en el cliente viendo como a partir de sus necesidades, debemos diseñar la solución optima, con el fin de ayudar a que tomen la decisión de compra.

De nuevo, muchas gracias a Senssia por confiar en mis servicios para llevar a cabo este proyecto y a tod@s l@s asistentes (Mónica Fdez., Mónica Carbayo, Mónica Torrado, Manoli, Silvia, Gloria, Begoña, Mª José, Amparo, Mª del Mar, Dulce, Noelia, David, Ángel, Valentín, Lito, Jesús, José Antonio, José Manuel y Ricardo), por su implicación y participación durante la jornada, y al personal de Grucoga por sus facilidades para que estas jornadas hayan sido un éxito.

Feliz «Cierre de Ventas».

Un FORTES abrazo virtual a tod@s.

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El Conocimiento nos hace responsables 

«El Conocimiento nos hace responsables»

1ª Jornada de formación Distribuidores Senssia

¿Qué es la venta “orientada al cliente”?, ¿qué es vender por empatía?, ¿qué es lo que ocurre en la mente del consumidor en un proceso de venta?

Estas y otras muchas cuestiones hemos tratado de resolver este viernes en la primera de dos jornadas de formación en “Técnicas y Habilidades de Venta”, con Distribuidores de Galicia, Asturias, Cantabria y León, de la firma Pontevedresa, Fabricante de mobiliario para el hogar, SENSSIA, en las instalaciones de Grucoga en Santiago de Compostela.

Tal y como dice el lema impreso en las paredes de la sala de formación: «El conocimiento nos hace responsables«. Pues bien, hemos tratado de reflexionar sobre los distintos comportamientos del ser humano y como estos influyen en el proceso psicológico de la venta, adentrándonos en las primeras etapas de dicho proceso, mediante dinámicas, reflexión y puesta en común, con el único objetivo de indagar cómo  escuchar y entender mejor al cliente para adaptarnos a sus necesidades.

El próximo viernes trataremos de resolver las etapas restantes y como actuar ante los distintos tipos de cliente, con el fin de que el servicio al cliente sea lo más “clientecentrico”, es decir, pensado por y para el cliente.

Muchas gracias a Senssia por confiar en mis servicios para llevar a cabo este proyecto y a tod@s l@s asistentes por su implicación y participación durante la jornada, y al personal de Grucoga por sus facilidades para que la jornada fuera un éxito.

Nos vemos el próximo viernes 6 de marzo, para seguir “pensando en el cliente”

Un FORTES abrazo virtual a tod@s.

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