Cita del día

Robin S. Sharma.029

“La mente es como cualquier otro músculo de nuestro cuerpo. Úsalo o piérdelo.”.

– Robin S. Sharma

Reflexión:

¿Qué haces a diario para ejercitar tu mente?

#RobinSharma #DesarrolloPersonal #DesarrolloProfesional #Mente #Ejercitarlamente

http://www.pablogarciafortes.wordpress.com

Anuncios

Cita del día

Robin S Sharma.017

“El éxito en el exterior no significa nada al menos que también tengas éxito en el interior”.

– Robin S. Sharma

Reflexión:

¿Cómo cuidas tu interior?

#RobinSharma #DesarrolloPersonal #DesarrolloProfesional #Autoconocimiento #Autoconcepto

http://www.pablogarciafortes.wordpress.com

Cita del día

Robin S Sharma.016

“No puedes hacer que alguien se sienta bien consigo mismo hasta que tú te sientas bien contigo mismo”.

– Robin S. Sharma

Reflexión:

¿Cómo te encuentras contigo mismo?

#RobinSharma #DesarrolloPersonal #DesarrolloProfesional #Autoconocimiento #Inteligenciaemocional #Autoestima #OrgulloPersonal

http://www.pablogarciafortes.wordpress.com

Cita del día

Robin S Sharma.013

“La mente es un maravilloso siervo pero un amo terrible”.

– Robin S. Sharma

Reflexión:

¿Qué prefieres, al siervo o al amo? Tu escoges.

#RobinSharma #DesarrolloPersonal #DesarrolloProfesional #Autoconocimiento #Mente #Inteligenciaemocional

http://www.pablogarciafortes.wordpress.com

Cita del día

Robert Kiyosaki.014

“Nuestras mentes son nuestros grandes activos o nuestros grandes pasivos”.

– Robert Kiyosaki

Reflexión:

Tu mente, ¿la estás convirtiendo en un activo o en un pasivo?

#RobertKiyosaky #DesarrolloPersonal #DesarrolloProfesional #Mente #ActivosVsPasivos #Talento

http://www.pablogarciafortes.wordpress.com

 

 

Cita del día

Robert Kiyosaki.012

“Las emociones nos hace humanos. Nos hace reales. La palabra “emoción” es sinónimo de energía en movimiento. Se sincero acerca de tus emociones usa tu mente y emociones a tu favor, no en tu contra”.

– Robert Kiyosaki

Reflexión:

¿Cómo gestionas tus emociones?

#RobertKiyosaky #DesarrolloPersonal #DesarrolloProfesional #Inteligenciaemocional #Emociones #Emoción #Gestiónemocional

http://www.pablogarciafortes.wordpress.com

 

 

Fabricando una experiencia emocionante

Fabricando una experiencia emocionante

Otro año mas me han permitido colaborar en una nueva edición del  organizado por  el Instituto Galego do Viño  (INGAVI), en la , en Santiago de Compostela.

El sumiller es un experto que sugiere a la clientela de los grandes restaurantes el vino apropiado para la ocasión. Pues bien, hoy hemos reflexionado con los participantes en este programa cuáles son las claves para prestar un verdadero Servicio Emocional al Cliente en el sector de la hostelería y restauración, transmitiendo historias, cultura y emociones en el servicio al cliente.

Ha sido un placer poder compartir ideas y conocimientos sobre un sector que tanto me apasiona como es la Hostelería y la Restauración, y mundo tan lleno de emociones como es el mundo del vino.

Muchas gracias al Instituto Galego do Viño, y en su nombre a Xoán Cannas y Juanjo Figueroa  por sus atenciones y seguir confiando de nuevo en mi para esta labor.

Un FORTES abrazo virtual

#Ingavi #InstitutoGalegodoViño #Ciudaddelacultura #SantiagodeCompostela #CursodeSumillier #CreandoEmociones #Atenciónalcliente