Conflicto, ¿problema y oportunidad?

Conflicto, ¿problema y oportunidad?

“Juntos es más fácil, juntos es mejor”

¿Qué es un conflicto?, ¿qué tipos de conflictos hay?, ¿se puede prevenir los conflictos?,  ¿se pueden evitar?, ¿es lo mismo un conflicto que un problema?, ¿los conflictos, son una amenaza o una oportunidad?, ¿cómo podemos afrontar los conflictos?, ¿qué procedimiento podemos seguir para resolverlos?, etc.

Ayer sábado hemos tratado de dar respuesta y a otras muchas cuestiones relacionadas con los Conflictos en el entorno Labora, en una nueva jornada de formación con Mandos Intermedios de la empresa Ourensana Coren, en su sede de la Fundación en Razamonde (Ourense).

En esta ocasión trabajado el tema de la Resolución de Conflictos como una competencia y habilidad necesaria para gestionar las distintas interacciones del día a día, como responsables de un equipo.  Para ello hemos reflexionado con distintas dinámicas sobre los aspectos a tener en cuenta en la gestión y resolución de conflictos, con el fin de practicar en el aula para trasladar posteriormente al puesto de trabajo.

De nuevo, muchísimas gracias a tod@s l@s particpantes: Lucía, José Manuel, Fran, Gabriel, Ana, Susana, Placido, Javier, Pedro, Marcos, Suso, Mª del Mar, Dani, Jacobo, Javi,  Jacobo, Marisol, Juan, Diego, Patricia, Moncho, Miguel y Marta,  por vuestra implicación y ganas de seguir creciendo como profesionales, y a Javier y Jacinto por hacer las cosas más fáciles. Da gusto realizar tu trabajo con personas tan implicadas y comprometidas.

FORTES abrazos virtuales.

#FundaciónCoren #Coren #Habilidades #HábitosMandoEficaz #Ourense #Liderazgo #EulogioGómezFranqueira #Resolución de Conflictos #Conflictos #gestióndeEquipos #EquiposAltoRendimiento

Desayunos en Ourense con valor añadido: “Vende el Por Qué”

Vende el Por Qué

Lo que no se comunica, no se conoce. Lo que no se conoce, no se vende.

Ayer he tenido la oportunidad, gracias al Círculo de Empresarios de Galicia, de compartir y reflexionar con 30 empresarios de Ourense las claves del “Por qué el cliente no compra lo que haces, sino “Por Qué lo haces”.

La neurociencia y la biología, ha llegado a investigar y descubrir como el ser humano toma decisiones, demostrando la manera mas efectiva para comunicarnos y hacer que nuestro mensaje llegue, y esta no es otra que ir desde el Por qué hacemos las cosas, hacia el qué hacemos, y no al revés. Entonces ¿por qué nos empeñamos en hacerlo al revés? En la época que nos ha tocado vivir, el cambio ya no es una opción, así que “o cambiamos nuestra forma de comunicar o sencillamente nos será muy difícil llegar conectar con nuestro cliente final.

Muchas gracias a El Círculo de Empresarios de Galicia, a Deputación de Ourense, Inorde y Abanca por contar conmigo para estos desayunos, y a todos los asistentes por su tiempo, participación e interés en el tema.

FORTES abrazos virtuales a todos.

 

#CirculodeEmpresariosdeGalicia #Desayunosconvalorañadido #DeputacióndeOurense #Inorde #Abanca #Afundación #Ourense #neuroventas #Neurociencia #Neuromarketing

Mi Primera Dirección – Equipos Altamente Eficaces

Mi Primera Dirección

Equipos Altamente Eficaces

“Juntos es más fácil, juntos es mejor”

¿Qué es un equipo altamente eficaz?¿Cómo se desarrolla? ¿Qué características tienes? ¿Qué situaciones de interacción tiene que afrontar y cómo actuar?

Esta semana hemos continuado con el programa de desarrollo profesional “Mi primera Dirección”, dirigido a mandos intermedios de la empresa Ourensana Coren.

Esta vez hemos trabajado las competencias y habilidades necesitas para gestionar las distintas interacciones con las que nos tenemos que enfrentar en el día a día como responsables de un equipo, y qué y cómo utilizar las palancas adecuadas para adaptarse a las mismas, con el fin de construir equipos eficaces.

De nuevo, muchísimas gracias a tod@s l@s particpantes por vuestra implicación y ganas de seguir creciendo como profesionales.

FORTES abrazos virtuales.

#FundaciónCoren #Coren #Habilidades #HábitosMandoEficaz #Ourense #Liderazgo #EulogioGómezFranqueira #MiPrimeraDirección #gestióndeEquipos #EquiposAltoRendimiento

Mi Primera Dirección – Inteligencia Emocional y Estilos de Comportamiento

Mi Primera Dirección

Inteligencia Emocional y Estilos de Comportamiento

“Juntos es más fácil, juntos es mejor”

¿Qué es Inteligencia Emocional? ¿Que son las Emociones?¿Cómo afectan las emociones a mis relaciones Personales? ¿Qué estilo de comportamiento tengo?¿Cómo me determina?

Ayer jueves hemos continuado con el programa “Mi primera Dirección”, dirigido a mandos intermedios de la empresa Ourensana Coren, en la que hemos empezado a trabajar los conocimiento y habilidades que debe desarrollar un Mando intermedio “Eficaz” para convertir a su equipo en un equipo de alto rendimiento.

Quiero agradecer de nuevo a todos y cada uno de los participantes por su disposición, participación pero sobre todo su sinceridad a la hora de discrepar en positivo de los temas que hemos puesto encima de la mesa, siempre con el ánimo de encontrar mejores soluciones como gestores de personas.

La próxima semana seguiremos avanzando en el desarrollo de habilidades fundamentales para seguir “Sumando”

FORTES abrazos virtuales.

#FundaciónCoren #Coren #Habilidades #HábitosMandoEficaz #Ourense #Liderazgo #EulogioGómezFranqueira #MiPrimeraDirección #InteligenciaEmocional #Talentos #Comportamientos

Mi Primera Dirección – “Juntos es más fácil, juntos es mejor”

Mi Primera Dirección

“Juntos es más fácil, juntos es mejor”

¿Cuáles son las habilidades que debe desarrollar un Mando Intermedio para dirigir un equipo?

Este miércoles y jueves hemos tenido las dos primeras jornadas del nuevo proyecto “Mi Primera Dirección”, dirigido a mandos intermedios de la empresa Ourensana Coren, en la que hemos empezado a trabajar los conocimiento y habilidades que debe desarrollar un Mando intermedio “Eficaz” para convertir a su equipo en un equipo de alto rendimiento.

En estas dos primeras jornada hemos trabajado los hábitos necesarias para pasar de la dependencia “la Actitud del TU”, a la independencia, “la Actitud del YO”, llegando a la interdependencia, “la Actitud del NOSOTROS”, con el fin de facilitar el cambio para convertirnos en mandos más eficaces.

Quiero agradecer a todos y cada uno de los participantes su disposición, participación pero sobre todo su sinceridad a la hora de discrepar en positivo de los temas que hemos puesto encima de la mesa, siempre con el ánimo de encontrar mejores soluciones como gestores de personas. Si algo ha quedado claro, es que lo importante es que la clave para ser eficaces con nuestros equipos, es empezar por nosotros mismos.

La próxima semana seguiremos avanzando en el desarrollo de habilidades fundamentales para seguir “Sumando”

FORTES abrazos virtuales.

#FundaciónCoren #Coren #Habilidades #HábitosMandoEficaz #Ourense #Liderazgo #EulogioGómezFranqueira #MiPrimeraDirección

Construyendo Equipos de Alto Rendimiento

Construyendo Equipos de Alto Rendimiento.

Y para finalizar el proceso de desarrollo de hábitos del mando eficaz, cerramos con una jornada enfocada en las claves del DesarroYO de Liderazgo para la formación de equipos de Alto Rendimiento. Como decía Stephen Covey “Si realmente quiero mejorar la situación, puedo trabajar en lo único sobre lo cual tengo control; YO MISMO”. Pues bien, a esto es a lo que hemos dedicado esta jornada en el centro de la Fundación Coren en Razamonde en Ourense.

Quiero agradecer a todos y cada uno de los participantes su disposición, participación pero sobre todo su sinceridad a la hora de discrepar en positivo de los temas que hemos puesto encima de la mesa, siempre con el ánimo de mejorar como responsable de un equipo de personas.

Si algo creo que hemos dejado claro, es que la clave esta para ser eficaces con nuestros equipos es empezar por nosotros mismos.

Muchas gracias a José Benito, Demetrio, Luis, Juan, José, Jacobo, José Manuel, Vale, Ricardo y Rubén, así como a Eva Adán por su presencia e implicación en esta jornada y al equipo de RR.HH. de Coren, y en su persona a Carmen Cristín, por confiar en mis servicios para este proyecto.

FORTES abrazos virtuales.

Sembrando Hábitos de Eficacia (II)

Sembrando Hábitos de Eficacia (II)

¿Cómo puedo lograr motivar a mi equipo?¿de qué depende?

Durante el martes y miércoles hemos tenido la segunda jornada para trabajar las habilidades que debe desarrollar un Mando Intermedio Eficaz, con el objetivo de que si equipo se convierta en un Equipo de Alta Eficacia.

En esta segunda jornada hemos trabajado los conceptos y habilidades necesarias para pasar de la independencia “la actitud del YO”, a la interdependencia, “la actitud del NOSOTROS”, con el fin de facilitar el camino para convertirnos en mandos mas eficaces.

De nuevo quiero agradecer a todos y cada uno de los participantes su disposición, participación pero sobre todo su sinceridad a la hora de discrepar en positivo de los temas que hemos puesto encima de la mesa, siempre con el ánimo de encontrar mejores soluciones como gestores de personas. Si algo ha quedado claro, es que lo importante es que la clave para ser eficaces con nuestros equipos, es empezar por nosotros mismos.

La próxima jornada seguiremos avanzando en el desarrollo de habilidades para seguir “Sumando” en los equipos.

Muchas gracias a la Dirección de Recursos Humanos de Coren, y en su persona a Carmen Cristin,  por confiar en mi persona para este proyecto..

FORTES abrazos virtuales.

#FundaciónCoren #Coren #Habilidades #HábitosMandoEficaz #Ourense #Liderazgo #EulogioGómezFranqueira

Sembrando Hábitos de Eficacia

Sembrando Hábitos de Eficacia

¿Cuáles son los hábitos que debe desarrollar un Mando Intermedio para ser Eficaz?

Primera jornada de tres, en la que trabajaremos las Habilidades que debe desarrollar un Mando intermedio “Eficaz” para convertir a su equipo en un equipo de Alta Eficacia. En esta primera jornada hemos trabajado los conceptos y habilidades necesarias para pasar de la dependencia “la actitud del TU”, a la independencia, “la actitud del YO”, con el fin de facilitar el camino para convertirnos en mandos más eficaces.

Y esto lo hemos hecho en el mejor entorno para reflexionar y trabajar sobre estos conceptos: La sede de la Fundación Coren en Razamonde (Ourense), en el que se muestra todo el origen, evolución e historia de este gran sueño. Os dejo alguna de las píldoras de vida de su fundador, D. Eulogio Gómez Franqueira, un auténtico Líder de Personas.

Quiero agradecer a todos y cada uno de los participantes su disposición, participación pero sobre todo su sinceridad a la hora de discrepar en positivo de los temas que hemos puesto encima de la mesa, siempre con el ánimo de encontrar mejores soluciones como gestores de personas. Si algo ha quedado claro, es que lo importante es que la clave para ser eficaces con nuestros equipos, es empezar por nosotros mismos.

La próxima jornada seguiremos avanzando en el desarrollo de habilidades para seguir “Sumando”

Muchas gracias Coren por confiar en mi persona para este proyecto..

FORTES abrazos virtuales.

#FundaciónCoren #Coren #Habilidades #HábitosMandoEficaz #Ourense #Liderazgo #EulogioGómezFranqueira

Buenas Practicas en el Punto de Venta… en Ourense

Buenas Practicas en el Punto de Venta en Ourense

¿Qué es Visual Merchandinsing? ¿Puede vender un escaparate? ¿influye como colocamos los productos en tienda?¿cómo generamos una una experiencia de cliente especial?¿cómo convertir una queja y reclamación en oportunidad?

Pues bien, estas y otras muchas cuestiones hemos estado reflexionado durante una jornada de formación organizada por Arte y Comunicaciones Avanzadas para Asesoras Comerciales de la cadena Hiperxel en Ourense, con el fin de conocer como una buena gestión del Visual Merchandising puede sumar a la hora de lograr mejores resultados en el punto de Venta.

Gracias a todas las asistentes por su predisposición a aprender y absorber todos los temas que hemos puesto encima de la mesa.

Gracias a Arte y Comunicaciones Avanzadas de Ourense por confiar en mi un año más para este proyecto y por todas las atenciones y facilidades recibidas.

FORTES abrazos virtuales.

Arranca… con sentido común

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Arranca… con sentido común.

¿Por qué caminar cuando puedes Volar?

El próximo lunes 25 de marzo, a las 20:00 h., participaré como ponente en las Xornadas de Portas Abertas organizadas por el Concello de Toen (Ourense). Tendré la oportunidad de impartir la conferencia “Arranca… con sentido común. Porque caminar cuando puedes volar”, que se celebrará en el Salón de Plenos del Concello.

Se dirige a cualquier persona que quiera mejorar su calidad de vida, facilitando las claves para desarrollar todo su potencial en todas las áreas de su vida.

La vida no deja de ser un viaje, que como todo viaje, necesita tener claros las metas, objetivos y planes para ir desde donde estamos en este momento, hasta dónde queremos ir.

Cada persona tiene talentos, habilidades y capacidades suficientes para llegar más lejos de donde se encuentra hoy. Cada vez nos piden más resultados, con menos. Pues bien, trataremos de despertar conciencias para poner en valor estos talentos, habilidades y capacidades.

Nos vemos este lunes en el Concello de Toen (Ourense).

Un FORTES abrazo virtual.

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