Equipos emocionalmente inteligentes

 

“Si quieres llegar rápido, camina solo. Si quieres llegar lejos, busca una buena compañía” – Proverbio Africano

¿Qué importancia tienen los equipos en las organizaciones?

¿Qué es un equipo?

¿Para qué invertir tiempo y esfuerzo en trabajar en equipo?

¿Qué es un equipo emocionalmente inteligente?

¿Cuáles son las claves/características de un equipo?

Estas y muchas otras preguntas hemos tratado de contestar en otra jornada más colaborando con el Instituto Galego do Viño (@instituogalegodovino), en la Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela. En esta ocasión tocaba reflexionar sobre la importancia de formar equipos “emocionalmente inteligentes”, como primer paso para tener empresas exitosas. Un módulo fundamental dentro del Curso para la Gestión de Restaurantes y/o Vinotecas, @CursoGestiónIngavi.

Agradecer la invitación y las atenciones prestadas por Beatriz López y Alberto Granada, y sobre todo destacara la colaboración y participación de todos y cada uno de los asistentes.

El próximo lunes toca descubrir y reflexionar sobre los procesos de Negociación.

Un FORTES abrazo virtual.

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Hablando de Servicio Emocional al cliente

Una tarde más disfrutando y ayudando a empresarios a descubrir las claves de como prestar un verdadero Servicio Emocional al Cliente en el sector de la hostelería y restauración, enmarcada dentro del Diploma en gestión de restaurantes y vinotecas. Tal y como les decía al comenzar, reitero mi enhorabuena por el compromiso con su desarrollo profesional dedicando tiempo a afiliar la sierra, con el fin de facilitar una mejor gestión de sus recursos materiales, financieros y humanos.

Ha sido un placer poder compartir ideas y conocimientos sobre un sector que tanto me apasiona como es la Hostelería y la Restauración.

Muchas gracias al Instituto Galego do Viño, y en su nombre a Beatriz López, Juanjo y Alberto por sus atenciones y confianza.

En enero seguiremos hablando sobre Negociación y Trabajo en Equipo.

Un FORTES abrazo virtual

 

Vende el “Para qué”. La nueva vía para mejorar la relación con nuestro clientes.

Vende el “Para qué”. La nueva vía para mejorar la relación con nuestro clientes.

Miércoles 6 de julio,  Santiago de Compostela.

Hoy he tenido la oportunidad de compartir con 31 asesores financieros el taller organizado por la European Financial Planning Association (EFPA), “Vende el Para qué; desarrollando clientes y carteras”, en el que tratamos de analizar el entorno de cambio que estamos viviendo, qué hacer para afrontarlo, y cómo la planificación financiera nos puede ayudar a entender mejor a nuestro clientes para acompañarles y ayudarles en sus objetivos vitales. Continuar leyendo “Vende el “Para qué”. La nueva vía para mejorar la relación con nuestro clientes.”